Política de Privacidade — A2X

1. Compromisso com a sua privacidade

A A2X Cursos e Consultorias Ltda., inscrita no CNPJ nº 61.023.573/0001-25 (doravante "A2X"), valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio de seus produtos e serviços digitais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, processamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no contexto da Plataforma A2X, do Trilha Graduação, de versões white label da plataforma e de outros produtos e serviços digitais operados sobre a infraestrutura A2X.

Esta Política foi elaborada considerando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Dependendo do produto utilizado, determinadas funcionalidades e operações de tratamento descritas nesta Política podem não se aplicar ao usuário.

2. Informações que coletamos

Os dados tratados dependem das funcionalidades utilizadas pelo usuário.

2.1. Informações fornecidas no cadastro

Para criação e gerenciamento da conta, podemos coletar:

• nome;
• endereço de e-mail;
• número de telefone;
• credenciais e informações necessárias à autenticação da conta.

O usuário pode acessar a plataforma por e-mail e senha, por autenticação com sua Conta Google ou por ambos os métodos.

A infraestrutura de autenticação e banco de dados é fornecida por meio do Supabase.

2.2. Informações acadêmicas e de estudo

Durante o uso da plataforma, o usuário poderá fornecer ou gerar informações relacionadas à sua jornada educacional, incluindo:

• objetivos de estudo;
• planejamento acadêmico;
• histórico e registros de estudo;
• tarefas realizadas;
• questões respondidas;
• desempenho em questões, simulados e atividades;
• tempo dedicado aos estudos;
• progresso acadêmico;
• respostas a diagnósticos educacionais;
• organização de agenda;
• preferências e configurações de estudo;
• informações relacionadas a cursos, disciplinas e atividades acadêmicas.

Esses dados podem ser utilizados para disponibilizar analytics, recomendações, planejamento, acompanhamento de progresso e demais funcionalidades educacionais.

2.3. Arquivos e documentos enviados pelo usuário

Algumas funcionalidades permitem o armazenamento e processamento de arquivos enviados voluntariamente pelo usuário.

Esses arquivos podem incluir, entre outros:

• calendários acadêmicos;
• cronogramas;
• documentos acadêmicos;
• certificados;
• comprovantes de participação em cursos;
• certificados de congressos;
• documentos relacionados a monitorias;
• atividades de extensão;
• iniciação científica;
• ligas acadêmicas;
• atividades extracurriculares;
• outros documentos utilizados na organização da vida acadêmica ou construção de currículo.

Os arquivos podem permanecer armazenados na conta do usuário para consulta e download posterior.

Quando necessário para a prestação da funcionalidade solicitada, esses documentos poderão ser processados por sistemas automatizados e ferramentas de inteligência artificial para extração, organização, classificação ou geração de informações.

2.4. Currículo acadêmico e médico

No Trilha Graduação, o usuário poderá utilizar funcionalidades destinadas à organização e construção progressiva de seu currículo acadêmico e médico.

Para isso, a plataforma poderá tratar informações extraídas dos documentos fornecidos pelo próprio usuário, como:

• nome da atividade;
• instituição;
• período ou data de realização;
• carga horária;
• categoria da atividade;
• participação em eventos;
• produção acadêmica;
• atividades de pesquisa, extensão, monitoria ou ligas;
• demais informações constantes nos documentos enviados.

O documento original e as informações extraídas poderão permanecer associados à conta enquanto forem necessários para a prestação da funcionalidade ou enquanto o usuário mantiver essas informações em sua conta.

2.5. Informações coletadas automaticamente

Durante o uso da plataforma, podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas e de utilização, incluindo:

• páginas e funcionalidades acessadas;
• interações realizadas;
• registros de estudo;
• tempo de utilização;
• informações sobre navegador;
• tipo de dispositivo;
• sistema operacional;
• endereço IP;
• registros técnicos e de segurança;
• localização aproximada derivada do endereço IP;
• erros e informações necessárias ao funcionamento e à segurança do sistema.

Essas informações também podem ser utilizadas para geração de estatísticas internas e melhoria da experiência do usuário.

2.6. Dados pessoais sensíveis

A A2X não exige informações de saúde para a utilização de seus produtos, incluindo o Trilha Graduação.

Em algumas funcionalidades, o usuário poderá, de forma inteiramente voluntária e opcional, inserir informações relacionadas a condições de aprendizagem ou de saúde — por exemplo, ao registrar necessidades específicas que ajudem a personalizar sua experiência de estudo.

O fornecimento dessas informações é sempre uma escolha ativa do usuário: é ele quem decide se deseja ou não inseri-las, sabe que está fornecendo esse conteúdo e não é obrigado a informá-las para utilizar a plataforma. Se preferir não fornecer, o usuário pode utilizar normalmente as demais funcionalidades.

Quando o usuário opta por fornecer dados pessoais sensíveis, o tratamento é realizado de acordo com as hipóteses previstas no art. 11 da LGPD — em regra, mediante consentimento específico e destacado — e com medidas adicionais de proteção.

O usuário não deve inserir dados pessoais sensíveis de terceiros em campos ou documentos quando isso não for necessário para a utilização da funcionalidade.

3. Como utilizamos suas informações

Podemos utilizar os dados pessoais tratados pela plataforma para:

• criar e administrar a conta do usuário;
• autenticar acessos;
• prestar as funcionalidades contratadas;
• organizar a jornada acadêmica;
• gerar planos e cronogramas de estudo;
• acompanhar desempenho e progresso;
• gerar estatísticas e analytics individuais;
• permitir a integração com agendas e outros serviços;
• armazenar documentos solicitados pelo usuário;
• organizar certificados e currículo acadêmico;
• processar conteúdos por meio de inteligência artificial;
• gerar resumos, análises, recomendações, questões e outros materiais educacionais;
• prestar suporte técnico e atendimento;
• identificar e solucionar falhas;
• prevenir fraude, abuso e uso indevido da plataforma;
• manter a segurança dos sistemas;
• aprimorar funcionalidades, experiência e desempenho dos produtos A2X;
• produzir estatísticas agregadas sobre utilização dos serviços;
• realizar comunicações relacionadas ao produto e à conta;
• processar pagamentos e administrar contratos;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou judiciais;
• exercer ou defender direitos da A2X.

Sempre que possível, informações utilizadas para análises gerais e melhoria do produto serão utilizadas de forma agregada, anonimizada ou com redução dos elementos diretamente identificáveis.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em diferentes bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto.

Entre elas estão:

• execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao serviço solicitado pelo usuário;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• consentimento, quando aplicável;
• legítimo interesse da A2X ou de terceiros, observado o impacto sobre os direitos e liberdades do titular;
• outras hipóteses legalmente previstas.

A utilização de uma funcionalidade que exige determinado dado para sua execução não significa que todas as operações de tratamento realizadas pela A2X sejam baseadas em consentimento.

Quando o consentimento for a base legal aplicável, ele poderá ser revogado nos termos da legislação.

5. Inteligência artificial

A A2X utiliza sistemas de inteligência artificial para disponibilizar funcionalidades educacionais e de produtividade.

Dependendo da funcionalidade utilizada, informações fornecidas pelo usuário poderão ser enviadas para processamento por provedores de inteligência artificial contratados pela A2X, incluindo serviços fornecidos pela OpenAI e pelo Google.

Esses sistemas podem ser utilizados, entre outras finalidades, para:

• interpretar documentos;
• extrair informações acadêmicas;
• organizar calendários;
• construir cronogramas;
• resumir conteúdos;
• gerar questões e materiais de estudo;
• estruturar currículos;
• produzir análises e recomendações;
• transformar conteúdos captados durante aulas em materiais educacionais.

A A2X utiliza serviços de API e configurações comerciais destinadas ao processamento de informações da plataforma sem utilização dos dados enviados pela A2X para treinamento geral dos modelos dos respectivos fornecedores, observados os termos e configurações dos serviços contratados.

Os resultados produzidos por sistemas de inteligência artificial podem conter imprecisões. Informações geradas automaticamente devem ser avaliadas pelo usuário, especialmente quando relacionadas a decisões acadêmicas relevantes.

5.1. Dados da Google Agenda e inteligência artificial

As regras específicas aplicáveis aos dados provenientes das APIs do Google Workspace estão descritas na Seção 9 desta Política.

Os dados da Google Agenda possuem tratamento específico e não são enviados aos modelos de inteligência artificial utilizados pela A2X.

6. Modo Sala de Aula e processamento temporário de áudio

O Trilha Graduação poderá disponibilizar um Modo Sala de Aula, destinado a transformar o conteúdo falado durante uma aula em materiais educacionais.

Quando o usuário ativa essa funcionalidade, o microfone do dispositivo poderá captar sons e vozes presentes no ambiente, incluindo a voz do professor e, eventualmente, de outros participantes próximos.

O fluxo poderá envolver:

1. captação temporária do áudio;
2. processamento do áudio para conversão da fala em texto;
3. processamento automatizado do conteúdo textual;
4. geração de materiais como resumos, tópicos, mapas de conteúdo, questões ou outros recursos educacionais.

6.1. Áudio

A A2X não mantém o arquivo de áudio da aula armazenado permanentemente na conta do usuário.

O áudio é utilizado para permitir o processamento solicitado e a transformação da fala em texto.

6.2. Transcrição

A transcrição intermediária utilizada no processamento não é mantida como documento permanente na conta do usuário.

6.3. Conteúdo gerado

Os materiais produzidos a partir desse processamento, como resumos e outros conteúdos educacionais, poderão ser armazenados na conta do usuário para consulta futura.

6.4. Vozes e informações de terceiros

A finalidade do Modo Sala de Aula não é identificar professores, alunos ou demais participantes.

A A2X não utiliza a voz captada nessa funcionalidade para reconhecimento biométrico, criação de perfil vocal ou identificação da pessoa que está falando.

Como o ambiente poderá conter dados pessoais e conteúdos de terceiros, o usuário deverá utilizar a funcionalidade de acordo com a legislação aplicável, as regras da instituição de ensino e as autorizações necessárias para a captação e processamento do conteúdo.

7. Compartilhamento de informações

A A2X não vende dados pessoais dos seus usuários.

Dados poderão ser compartilhados quando necessário com fornecedores e parceiros que auxiliam na prestação dos serviços, tais como:

• infraestrutura de banco de dados e armazenamento;
• autenticação;
• hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• processamento de inteligência artificial;
• processamento de pagamentos;
• suporte técnico;
• serviços necessários à operação da plataforma.

Entre os fornecedores atualmente utilizados pela A2X estão Supabase, OpenAI, Google e prestadores envolvidos no processamento de pagamentos, incluindo Proa Pay, Asaas e Digital Manager Guru.

Esses fornecedores poderão receber apenas as informações necessárias para a execução de suas respectivas funções e estarão sujeitos aos termos contratuais e às regras aplicáveis ao tratamento de dados.

Também poderemos compartilhar informações:

• com parceiros educacionais responsáveis por produtos white label, nos limites necessários à gestão dos respectivos alunos;
• com autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal;
• quando necessário para exercício ou defesa de direitos;
• em operações societárias, reorganizações, fusões, aquisições ou transações semelhantes, observadas as exigências legais aplicáveis.

8. Produtos white label e parceiros educacionais

A infraestrutura A2X também poderá ser disponibilizada para escolas, cursos, professores, mentores, criadores de conteúdo e outros parceiros educacionais por meio de produtos white label.

Nesses casos, a plataforma poderá ser apresentada utilizando a marca, domínio, identidade visual e conteúdos do parceiro, ainda que a infraestrutura tecnológica seja fornecida pela A2X.

O parceiro poderá ter acesso às informações necessárias para administrar os alunos vinculados à sua organização, incluindo, conforme as funcionalidades contratadas:

• nome;
• e-mail;
• informações de cadastro;
• desempenho acadêmico;
• progresso;
• respostas a atividades;
• registros de estudo;
• tempo de estudo;
• planejamento;
• analytics educacionais.

Documentos privados armazenados pelo aluno e demais conteúdos identificados pela plataforma como privados não são disponibilizados automaticamente ao parceiro white label.

Os ambientes são logicamente segregados por organização, utilizando mecanismos de controle de acesso para restringir o acesso de cada parceiro aos usuários vinculados ao respectivo ambiente.

Dependendo da operação de tratamento realizada, a A2X poderá atuar como controladora dos dados pessoais ou como operadora em nome do parceiro educacional.

O parceiro poderá também atuar como controlador independente em relação a dados e decisões próprias, como conteúdos, relacionamento comercial, comunicação com seus alunos e determinadas atividades realizadas dentro do ambiente white label.

Quando aplicável, as responsabilidades de cada parte poderão ser detalhadas nos contratos celebrados entre A2X e o parceiro.

A A2X poderá utilizar informações sobre uso, funcionamento, desempenho e interação com a plataforma para segurança, analytics e desenvolvimento e melhoria de seus produtos, preferencialmente de maneira agregada, anonimizada ou minimizando a identificação direta dos usuários.

Conteúdos proprietários fornecidos por parceiros white label não serão disponibilizados a outros clientes como conteúdo próprio da A2X sem autorização ou fundamento jurídico aplicável.

9. Integração com serviços do Google

A Plataforma A2X permite que o usuário conecte sua Conta Google para integrar a Google Agenda ao planejamento de estudos da plataforma. O acesso é feito mediante autorização explícita do usuário, na tela de consentimento do próprio Google, e pode ser revogado a qualquer momento nas configurações da Conta Google ou diretamente na Plataforma A2X.

9.1. Quais dados do Google são acessados

Com o escopo calendar.readonly, acessamos os eventos da agenda principal do usuário dentro da janela de tempo do planejamento: título do evento, descrição, data, horário de início e duração. Não acessamos anexos, listas de convidados, e-mails, contatos, arquivos do Drive ou qualquer outro serviço do Google.

Com o escopo calendar.events, a plataforma cria e atualiza, na agenda do usuário, os eventos correspondentes às tarefas de estudo que ele mesmo planejou dentro do A2X. Essa permissão é opcional e só produz efeito mediante ação do usuário na plataforma.

9.2. Como esses dados são usados

Os eventos importados da Google Agenda são exibidos junto ao planejamento semanal do usuário, para que ele enxergue seus compromissos e o tempo realmente disponível para estudo ao montar a agenda. Os eventos escritos na Google Agenda refletem as tarefas de estudo criadas pelo usuário na plataforma, mantendo as duas agendas sincronizadas.

Dados da Google Agenda não são usados para publicidade, para criação de perfis comerciais, para análise de crédito, nem para qualquer finalidade alheia às funcionalidades descritas acima.

9.3. Compartilhamento e transferência

Não vendemos, alugamos nem transferimos dados da Google Agenda a terceiros. Esses dados não são compartilhados com anunciantes, data brokers ou parceiros comerciais. O único processamento por terceiro é a infraestrutura de hospedagem e banco de dados que executa a plataforma, atuando como operador sob contrato e sem autorização para uso próprio dos dados.

9.4. Proteção dos dados

Toda a comunicação com as APIs do Google e com a plataforma ocorre por HTTPS/TLS. Os tokens de acesso e atualização ficam armazenados em banco de dados criptografado em repouso, em tabela protegida por políticas de acesso por linha (RLS), acessível apenas ao próprio usuário e às funções de servidor da integração. As credenciais do cliente OAuth ficam em cofre de segredos do servidor e nunca são expostas ao navegador.

9.5. Retenção e exclusão

Os tokens de acesso são mantidos enquanto a integração estiver conectada. Ao clicar em "Desconectar" na plataforma, os tokens são apagados imediatamente e de forma definitiva do nosso banco de dados, e nenhum acesso posterior à agenda é possível.

Os eventos importados permanecem como tarefas na agenda interna do usuário, sob controle dele: podem ser excluídos individualmente ou revertidos em bloco pela opção de desfazer importação. Na exclusão da conta A2X, todos os dados associados, incluindo tokens e eventos importados, são removidos.

9.6. Uso Limitado e restrições de IA

O uso e a transferência, pela Plataforma A2X, de informações recebidas das APIs do Google aderem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

A Plataforma A2X utiliza modelos de inteligência artificial em diversas funcionalidades de estudo. Dados obtidos das APIs do Google Workspace, incluindo o conteúdo de eventos da Google Agenda, não são enviados a esses modelos, não são utilizados para desenvolver, aprimorar ou treinar modelos de IA/ML, e não são transferidos a serviços de terceiros que os utilizem para treinamento de modelos.

10. Pagamentos

Os pagamentos relacionados aos produtos e serviços A2X poderão ser processados por fornecedores especializados, atualmente incluindo Proa Pay, Asaas e Digital Manager Guru, conforme o produto e a forma de contratação utilizada.

Esses prestadores poderão tratar dados necessários à realização da transação, prevenção de fraude, emissão de cobranças e cumprimento de obrigações legais e financeiras.

A A2X não armazena diretamente dados completos de cartão de crédito quando o processamento é realizado pelo respectivo provedor de pagamento.

Informações relacionadas à contratação, pagamento, cobrança e transação poderão ser mantidas pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis e contratuais.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela A2X possuem infraestrutura, servidores ou operações localizados fora do Brasil.

Dessa forma, determinadas operações poderão envolver transferência internacional ou processamento internacional de dados pessoais.

Quando aplicável, a A2X adotará mecanismos compatíveis com a LGPD e com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, bem como medidas contratuais, organizacionais e técnicas destinadas à proteção das informações transferidas.

12. Armazenamento e segurança

A A2X adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• destruição;
• perda;
• alteração;
• divulgação indevida;
• vazamento;
• uso inadequado ou ilícito.

A infraestrutura principal de banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos da plataforma utiliza serviços do Supabase.

São utilizados mecanismos de controle de acesso e segregação lógica de dados, incluindo políticas de acesso por linha (Row Level Security — RLS) quando aplicáveis.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais que exija comunicação nos termos da legislação aplicável, serão adotadas as providências cabíveis.

13. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:

• prestação dos serviços;
• manutenção da conta;
• execução das funcionalidades solicitadas pelo usuário;
• cumprimento das finalidades descritas nesta Política;
• cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais;
• prevenção de fraude e segurança;
• exercício ou defesa de direitos.

Enquanto a conta estiver ativa, informações como histórico de estudos, documentos, certificados, currículos, conteúdos gerados e demais registros poderão permanecer armazenados para permitir continuidade da experiência do usuário.

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais por meio dos canais disponibilizados pela A2X.

Após uma solicitação válida de exclusão, os dados vinculados à utilização da plataforma serão excluídos ou anonimizados, ressalvadas as informações cuja conservação seja necessária ou permitida pela legislação, incluindo registros relacionados a obrigações legais, fiscais, contratuais, prevenção de fraude ou exercício de direitos.

Dados anonimizados que não permitam a identificação do usuário poderão ser mantidos para fins estatísticos, históricos e de melhoria dos serviços.

As regras específicas relativas à retenção dos dados provenientes da Google Agenda estão previstas na Seção 9 desta Política.

14. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre entidades com as quais houve compartilhamento;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com fundamento em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição a determinados tratamentos, quando cabível;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos casos previstos em lei;
• demais direitos assegurados pela legislação aplicável.

As solicitações poderão exigir procedimentos destinados à confirmação da identidade do solicitante e proteção da conta contra acesso indevido.

15. Usuários menores de idade

O Trilha Graduação é destinado a usuários maiores de 18 anos.

Outros produtos operados sobre a infraestrutura A2X poderão ser destinados também a adolescentes, especialmente produtos voltados à preparação para vestibulares e processos seletivos, cujo público pode incluir usuários menores de 18 anos.

Quando o produto for destinado a menores de 18 anos:

• o tratamento de dados pessoais observará o melhor interesse do menor, nos termos do art. 14 da LGPD;
• o cadastro e a utilização dependem do consentimento específico e em destaque fornecido por ao menos um dos pais ou pelo responsável legal, ressalvadas as hipóteses legais de dispensa (por exemplo, quando a coleta for necessária para contatar os pais ou responsável, ou para a proteção do menor);
• os dados de menores serão tratados apenas na medida necessária à prestação da funcionalidade educacional, não sendo utilizados para finalidades incompatíveis com a condição de menor;
• a A2X poderá adotar medidas razoáveis para verificar que o consentimento foi efetivamente dado por um dos pais ou responsável legal.

Funcionalidades destinadas exclusivamente a maiores de idade poderão não estar disponíveis em produtos voltados a usuários menores.

16. Cookies e tecnologias similares

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para:

• autenticação;
• manutenção de sessão;
• segurança;
• preferências do usuário;
• funcionamento das funcionalidades;
• análise técnica de utilização.

A A2X poderá utilizar dados internos da própria plataforma para compreender utilização, desempenho e interação dos usuários com as funcionalidades.

Caso sejam implementadas tecnologias de publicidade, rastreamento ou analytics de terceiros que exijam consentimento ou mecanismos adicionais de escolha, esta Política e os respectivos controles serão atualizados conforme necessário.

O usuário também pode configurar seu navegador para limitar ou bloquear determinados cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

17. Comunicações

A A2X poderá utilizar dados de contato para enviar:

• informações relacionadas à conta;
• avisos de segurança;
• atualizações sobre funcionalidades;
• comunicações operacionais;
• suporte;
• informações relacionadas aos produtos contratados;
• comunicações institucionais ou promocionais, quando permitido pela legislação aplicável.

Quando aplicável, o usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais pelos mecanismos disponibilizados na própria mensagem ou pelos canais de atendimento.

Comunicações estritamente necessárias à prestação do serviço poderão continuar sendo enviadas enquanto a conta estiver ativa.

18. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir:

• alterações nos produtos;
• novas funcionalidades;
• mudanças tecnológicas;
• alterações em fornecedores;
• mudanças regulatórias;
• novas operações de tratamento.

Quando uma alteração produzir impacto relevante sobre a privacidade do usuário, a A2X poderá comunicar a atualização por meio da plataforma, por e-mail ou por outros canais apropriados.

A versão vigente estará identificada pela data de sua última atualização.

19. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) e canal de contato

A A2X indica como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

Para dúvidas relacionadas a esta Política, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na legislação, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail acima.

A A2X poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e evitar divulgação, alteração ou exclusão indevida de dados.